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近日，民生银行营业网点主动甄别异常客户行为，堵截一起受害人被网络贷款伪造支票诈骗进行汇款案例，挽回了15000元的资金损失，有效阻断电信网络诈骗犯罪进一步蔓延。
当天中午，一名客户携带身份证到民生银行营业网点咨询“电子现金支票取款及激活业务”。网点工作人员在了解客户业务诉求并征询客户同意后查看其携带的“电子现金支票”。经查看，该“支票”印制民生银行LOGO，付款行名称为：民生银行博白支行，出票人签章为：民生银行股份有限公司北碚区支行，出票日期和金额均为小写。
经与客户进一步沟通了解，该“支票”来源为客户在某APP上进行网络贷款申请，贷款客服称如需高额度贷款需向“贷款内部账户”转入相应资金“走流水”，为获得高额度贷款，客户首先通过微信向“贷款内部账户”转账，因微信转账过程中提示转账存在危险无法转账成功，客户又在贷款客服引导下通过其他方式向所谓内部账户转入7500元。为诱骗客户再次转入大额资金，贷款客服给客户发送一张显示民生银行“整存整取现金转账支票”的图片，并告知需要再次转入15000元进行账户激活，激活后会将客户前期转入的资金与贷款资金一并发放至客户账上。因“支票”显示为民生银行，故客户至民生银行网点咨询账户激活流程及取现要求。
网点工作人员了解事件经过后，立即判断客户遭遇网络电信诈骗，向客户解释民生银行目前无博白支行及北碚区支行，无电子现金支票取款及激活业务，“整存整取现金转账支票”亦非民生银行凭证，系诈骗分子PS后的虚假图片，劝诫客户不要进行下一步转账激活操作，并协助其报警，成功为客户挽回15000元的资金损失，同时网点工作人员再次对其进行风险提示，普及反诈知识。
民生银行贵阳分行温馨提示您：目前电信网络诈骗犯罪猖獗，诈骗手段层出不穷，作案方式不断翻新，严重侵害了人民群众财产安全，广大群众在日常生活中需做到不轻信、不透露、不转账，注意保护好个人隐私，不给诈骗分子可乘之机。民生银行将持续履行社会责任，坚决贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作要求，切实保障人民群众财产和生命安全，为构建安全、稳定的金融市场环境贡献民生力量，牢牢守住人民群众钱袋子。
来源：民生银行贵阳分行
编辑：金星
编审：王子茜
审签：雷晓明
